Что делать если умер близкий человек?

Смерть человека всегда связана с организационной рутиной.
В такой ситуации важно сохранить самообладание и придерживаться описанного порядка действий.

1. Что делать в первую очередь?

Мы рекомендуем вызвать агента Городской ритуальной службы по телефону +7 980 750-33-89, который возьмет всю организацию на себя и скоординирует Ваши дальнейшие действия

Если человек умер дома

Если человек умер дома, нужно вызвать полицейского и врача районной поликлиники (если смерть случилась днем) или бригаду скорой (если все произошло ночью). Они должны констатировать смерть и составить протокол осмотра и протокол установления смерти человека. Врач, в свою очередь, вызовет бригаду санитаров, которые организуют перевозку в морг. 

До приезда медработников и полицейских нужно приготовить:

• Паспорт умершего.
• Выписки из больницы (если человек болел).
• Свой паспорт.

Затем следует обратиться в регистратуру морга за справкой о смерти. С этой справкой нужно обратиться в ЗАГС и получить гербовое свидетельство. 

Если горе случилось в больнице:

Сотрудники больницы передадут тело усопшего в морг сами. Необходимо получить в регистратуре морга медицинское свидетельство о смерти, и затем оформить свидетельство с гербовой печатью.
 

2. Оповестите близких и родных умершего

 

3. Определитесь со способом захоронения умершего

Традиционные похороны или кремация? Вспомните, возможно сам усопший выражал об этом желание, посоветуйтесь с ближайшими друзьями и родственниками. От этого решения будут зависеть ваши действия.

Получить место на кладбище...

Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно — по закону «О похоронном деле». Но часто бесплатные места есть только на отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений. На них можно только проводить так называемые родственные захоронения: если рядом с местом, где погребен близкий родственник, есть свободная территория либо если с его похорон прошло больше 15 лет.  

... или организовать кремацию

Сначала надо договориться с крематорием по телефону, затем — оплатить процедуру. Стоимость кремации отличается в различных крематориях.
Определитесь, как вы хотите поступить с прахом покойного: захоронить в земле , разместить урну с прахом в колумбарии или забрать урну домой и развеять прах. 
 

4. Отвезти в морг одежду

Необходимо отвезти в морг одежду и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности. За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели. Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт. 
 

 

Не все специализированные службы добросовестно выполняют свои обязанности. Часто клиенты сталкиваются с некачественным предоставлением услуг. Есть несколько рекомендаций, которые помогут избежать таких сложностей:

• Внимательно выбирайте агентство, предварительно изучите всю информацию о рынке ритуальных услуг.
• Не отвечайте на телефонные звонки, не впускайте в дом, не разговаривайте с ритуальными агентами, если вы их не вызывали. 
• Если похоронный агент прибыл по вашему вызову, внимательно проверьте его документы.